سياسة الخصوصية وشروط استخدام
سياسة الخصوصية وشروط استخدام موقع Wheat Grass Restaurant Company
المقدمة
نرحب بكم في موقع Wheat Grass Restaurant Company. يرجى تعبئة نموذج التسجيل والموافقة على شروط وأحكام استخدام الموقع قبل طلب أي منتجات.
تخضع جميع شروط وأحكام هذا الاتفاق لموقع Wheat Grass على جميع الأجهزة المتصلة بالإنترنت.
يحتفظ الموقع بحق تعديل أو حذف أو إضافة أي شروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويجب على المستخدمين مراجعة الشروط في كل تسجيل دخول.
في حال انتهاك أي بند من هذا الاتفاق، يلتزم المخالف بتعويض الشركة عن جميع الأضرار المادية والمعنوية.
التزامنا بالجودة
-
يعرض موقعنا جميع منتجات Wheat Grass أو بعضها، مع الأسعار والملخصات وخيارات التوصيل.
-
الطلبات يمكن إتمامها والدفع عبر البطاقات الائتمانية.
-
المنتجات العضوية تُحضّر بالكامل من مكونات تحمل العلامة العضوية، مع التنويه بأنها غير معتمدة رسميًا.
-
المنتجات النباتية تُحضّر من مكونات نباتية، مع التنويه بأنها غير معتمدة رسميًا.
شروط العضوية
-
المسؤولية عن إجراءات التسجيل والدخول تقع على المستخدم.
-
يجب اختيار اسم مستخدم فريد، وعدم تقليد أي شخص أو كيان آخر، وعدم مخالفة الآداب العامة أو القوانين.
-
كلمة المرور خاصة بالمستخدم ويمكن تغييرها فقط من قبله.
-
المستخدم مسؤول عن حماية بياناته ومعلومات الدفع وعمليات الشراء.
-
يجب التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان، وتحديثهما عند التغيير.
-
خصوصية المستخدم محفوظة، ولا تُشارك بيانات التسجيل إلا مع ممثل التوصيل.
-
المستخدم مسؤول عن أي نشاط يتم باسم عضويته.
-
الأوصياء على المستخدمين دون 18 عامًا يجب أن يوافقوا على هذا الاتفاق قبل الاستخدام.
الطلبات
-
يمكن اختيار المنتجات والكمية وإدخال رقم الهاتف والعنوان.
-
عند استلام الطلب، يتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
-
لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده، إلا خلال 5 دقائق من خلال WhatsApp على الرقم 90907505 بإرسال رقم الطلب والتعديلات المطلوبة.
-
يمكن إلغاء الطلب بنفس الطريقة خلال 5 دقائق، وسيتم رد المبلغ نقدًا من المتجر.
خدمة التوصيل
-
يتم التوصيل إلى العنوان المحدد فقط، ولا يمكن تغييره بعد تأكيد الطلب.
-
في حال عدم تواجد العميل، يُستلم الطلب من المتجر، ورسوم التوصيل غير مستردة.
-
التوصيل عادة في نفس اليوم للطلبات قبل الساعة 3 مساءً، وأحيانًا خلال 3 أيام (باستثناء الجمعة والعطلات الرسمية).
-
أسعار التوصيل غير ثابتة وتحدد حسب المنطقة وفق الاتفاق مع شركة التوصيل.
الملاحظات
-
يمكن تسجيل أي ملاحظات إضافية في حقل الملاحظات، ولن تُقبل أي شكاوى لم تُسجّل في هذا الحقل.
سياسة الاسترجاع والاسترداد
-
في حال لم يتم استلام الطلب أو تم استلام طلب خاطئ، سيتم رد المبلغ بالكامل.
-
في حال نقص أجزاء من الطلب، يتم رد المبلغ بما يعادل هذه الأجزاء.
-
لن يتم الاسترجاع بسبب ملاحظات إضافية غير مسجلة في حقل الملاحظات.
-
فترة استرداد المبلغ تتراوح بين 2-7 أيام عمل.
طرق الدفع
-
الدفع متاح عبر البطاقات الائتمانية: KNet، Visa، MasterCard.
-
الدفع النقدي متاح في المتجر فقط.
-
يجب على العميل التأكد من رصيد البطاقة قبل الدفع واستخدام البطاقة ضمن الحد المسموح.
الأنشطة المحظورة
-
استخدام الموقع لأغراض تجارية أو أنشطة غير قانونية ممنوع.
-
حظر جمع أو نسخ أو استخدام أي محتوى أو معلومات أعضاء للتسويق أو المضايقة.
-
محاولة الدخول غير القانوني للموقع، أو استخدام أي أدوات لاستخراج البيانات، ممنوع.
حقوق الشركة
-
تمتلك الشركة حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والبيانات والتصاميم والصور والشعارات.
-
يمكن نشر أي محتوى على الموقع أو تحديثه حسب الحاجة.
-
الموقع قد يكون غير متاح مؤقتًا للصيانة، والشركة غير مسؤولة عن أي توقف مؤقت أو كامل.
حقوق الملكية الفكرية
-
جميع محتويات الموقع محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية.
-
المحتوى متاح للاستخدام الشخصي فقط، ويحظر نسخه أو بيعه أو توزيعه لأي غرض تجاري.
-
يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا لتصفح الموقع وطباعته للأغراض الشخصية وغير التجارية.
الإشعار والتنصل
-
يتم تقديم الموقع والخدمات والمنتجات “كما هي” دون أي ضمان صريح أو ضمني.
-
الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات.
-
أي شخص يرفع دعوى ضد الشركة يتحمل التعويض عن الأضرار بما في ذلك أتعاب المحاماة.
القابلية للفصل
-
إذا اعتُبرت أي مادة من شروط الاستخدام غير قانونية أو غير قابلة للتنفيذ، فإن باقي الشروط تبقى سارية.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص
-
يخضع هذا الاتفاق لقوانين الدولة، وأي نزاعات يتم إحالتها إلى المحاكم المختصة.
مع خالص التحية،
Wheat Grass Restaurant Company